Tényleg átverés a fekete péntek? Egy online áruház menedzserét kérdeztük
Minden novemberi hónap közepén az egyik pénteken felrobban az internet. Ez már évek óta hagyománnyá vált. Az őrület elején a legtöbben szkeptikusak voltak a fekete péntek kapcsán, de úgy tűnik, hogy egyre többen készülnek már hónapokkal előbb rá, és döntenek úgy, hogy mégiscsak ezen a napon vásárolnak drágább dolgokat.
A fekete péntek 1966-ban keletkezett, és 2009-ben vált országszerte ismertté az Egyesült Államokban. Itthon a 2010-es évek közepén kezdett elterjedni, s kapták fel a fejüket legtöbben a kifejezésre. Az elején még csak páran vásároltak, hiszen nem is volt eléggé hangsúlyozva a médiában, és a különböző üzletek online felületein. Ahogy telt az idő, egyre többen vásároltak online, és egyre többen döntöttek úgy, hogy tényleg erre érdemes odafigyelni. Ettől függetlenül, folyamatosan hallani olyan hangokat, amelyek kételkednek a pénteki promóciók valódisága kapcsán, így úgy döntöttem, hogy utánajárok, és megkérdeztem egyik ismerősömet, aki az egyik legnagyobb online bolt menedzsment részlegén dolgozik. Meglepő dolgokat hallottam:
Mivel ők csak online vannak jelen, így csak az internetes akciókra kell hangsúlyt fektessenek. Erre a napra már hónapokkal azelőtt készülnek, nagyjából szeptember végétől. Akkor kezdik kitalálni, hogy a több száz leárazott termék közül mi lesz az, ami először a weboldalra, a startkor kikerül, s melyik lesz az, ami csak napközben.
A stratégia természetesen előre ki van találva, olyan termékeket áraznak le, amelyek vagy nehezebben fogynak az év többi részében, vagy pedig nagyon jól fogynak és bevonzzák a vásárlókat. Ez a két sarkalatos pont egy online áruház esetén: a nehezebben eladott termékek kiárusítása, illetve azokból a termékekből is eladni, amellyel bevonzhatják a vásárlót.
Természetesen nem titok, hogy a vállalat nem egy jótékonysági szervezet, így jóval kisebb mennyiséget bocsát akcióba azon termékek közül, amelyek amúgy az év többi napján is jól fogynak.
Igaz-e, hogy a vállalatok alkalmazottai már rögtön lefölözik az akciókat, és a jó termékeket megveszik maguknak?
Nem lehet tudni egészen biztosan, de az általam megkérdezett személy a következőt válaszolta (hangsúlyozom, az egyik legnagyobb online áruház egyik menedzsere): “Az alkalmazottak délután 15 óráig nem vásárolhatnak termékeket maguknak. 15 órától estig azt vásárolnak, ami maradt. Amúgy sincsen akkor késztetés bennük, hiszen ilyenkor óriási a pörgés, kell figyelni a készleteket, illetve, hogy minden gördülékenyen folyjon le. Az alkalmazottak bizonyos termékeket az év többi részében is olcsóbban tudnak megvásárolni maguknak, értelemszerűen. Ezzel is arra ösztönözve őket, hogy az eladásokra figyeljenek inkább, ahelyett, hogy a WC-be zárkózva leárazott mosógépet vásárolnának maguknak.
És végére maradt a legérdekesebb, és szerintem legtöbbeket érintő kérdés: VALÓDIAK a leárazások?
A vállalat saját áruházában eladott termékek esetében igen. Minden esetben, hiszen ellenőrzik őket a hatóságok. A fogyasztók sokszor azért “találnak” árkülönbségeket, mert ugyan a termék lehet ugyanaz, de egy másik, forgalmazó cég magasabb áron hirdeti ugyanazt a terméket az oldalon, mint a vállalat maga. Ezért megfelelő körültekintéssel kell vásárolni, és ha ténylegesen átverésszagú a dolog, akkor azt jelenteni lehet a hatóságoknak.
Amint a tavaly is leírtam , nem mind arany, ami fénylik. A fekete péntek nem jótékonysági rendezvény, nem kell megváltást várni tőle, mindössze a vállalatok motiválni szeretnék a vásárlókat, hogy üresítsék minél jobban azokat a bankkártyákat.
+1 jó tanács: Ha teheted, akkor ne fizess előre kártyával. Egy örökkévalóság, ameddig a pénz újra a számládra kerül, ha véletlenül mégis meggondolnád magad, és visszamondanád a rendelést.
De ami a legfontosabb: csak azt vásárold meg ilyenkor is, amire valóban szükséged van és előbb-utóbb amúgy is megvetted volna. Gondolj a környezetre, ne termelj fölösleges szemetet!